Zahlungsbedingungen und Versand

Zahlungsbedingungen: Vorkasse (Überweisung), PayPal oder Rechnung

Die Ware bleibt unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Vorkasse

Zahlung per Vorkasse ist im Grunde sehr einfach: Sie zahlen - dann liefern wir Ihnen die Ware schnell & bequem nachhause und Sie erhalten Ihre Rechnung per E-mail. Eine klare Sache, die sich schon vom Namen her erklärt und in aller Regel auch sehr gut funktioniert. 

Kompliziert wird es jedoch durch die Rechtslage in Fällen, wenn Bestellungen per Vorkasse nicht bezahlt werden. Dies verursacht bei uns intern viel Aufwand, da bei Kauf per Vorkasse entgegen der Erwartung von rechtlichen Laien ein Kaufvertrag mit Anspruch auf Lieferung zustande kommt. Dieser kann nur gelöst werden, wenn einer der Vertragspartner in Verzug gesetzt wird und dies ignoriert. In der Praxis würde dies bedeuten, daß wir Kunden, die vermutlich nie eine echte Kaufabsicht hatten, Mahnungen mit Fristsetzung schicken müssten, bevor wir den Vorgang abschliessen können - und das ohne dabei ein Geschäft zu haben. Deshalb legen wir für Vorkasse besondere Zahlungsbedingungen fest, die Dies auflösen:

Zur Vereinfachung erklären wir die Beträge von Bestellungen per Vorkasse für sofort fällig und setzen Sie damit direkt nach der Bestellung in Verzug. Da die Zahlung bei Vorkasse im Gegensatz zu z.B. PayPal oder Sofortüberweisung nicht unmittelbar bestätigt wird, ist dies rechtlich auch einwandfrei. Mit der Feststellung des Verzugs setzen wir Ihnen eine Zahlungsfrist von 14 Tagen, nach deren  Verstreichen wir generell und vorsorglich unsererseits den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären. Die Lieferung der Ware an Sie halten wir durch Einrede des nicht erfüllten Vertrages zurück, solange uns kein Zahlungseingang vorliegt.

Was unschön klingt, heisst in der Praxis nichts Anderes, als dass wir Ihre Ware ab der Bestellung 14 Tage für Sie bereit halten und Ihnen sofort schicken, sobald wir den Zahlungseingang bei uns feststellen. Zahlen Sie nicht, läuft die Bestellung einfach aus, ohne dass Sie von uns hören. Sollten sich unser Rücktritt vom Kaufvertrag und Ihre Überweisung aufgrund der Laufzeiten im Zahlungsverkehr einmal überschneiden, retournieren wir diese selbstverständlich umgehend an Sie. 

Durch diese Vereinbarung entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sie sind uns nach wie vor als Kunde willkommen und können jederzeit eine neue Bestellung aufgeben. Wir sparen auf diese Weise in solchen Fällen jedoch viel Aufwand und haben die Ware für andere Kunden schneller wieder zur Verfügung.

Durch Ihren Kauf per Vorkasse stimmen Sie unseren diesbezüglichen Zahlungsbedigungen ausdrücklich zu.

PayPal

Zahlung per PayPal garantiert neben dem Kauf auf Rechnung die schnellste Abwicklung, steht im Gegensatz zu diesem aber allen unseren Kunden zur Verfügung, unabhängig davon ob diese Stamm- oder Neukunden sind. Ihre Zahlung wird uns von PayPal technisch unverzüglich bestätigt. Der Versand der Ware erfolgt zeitnah nach dem Eingang der Bestellung und Sie erhalten unmittelbar die Rechnung per E-Mail, welche auch den PayPal-Transaktionscode als Referenz enthält. Zusätzlich profitieren Sie vollkommen kostenlos vom PayPal Käuferschutz. Bitte beachten Sie lediglich, daß die Ware wie bei allen Zahlungsmethoden wieder in unser Eigentum übergeht, wenn Sie die Zahlung dort aus welchen Gründen aus auch immer widerrufen sollten.

Rechnung

Zahlung per Rechnung ist nur für unsere Stammkunden oder nach Absprache möglich. Der Versand der Ware erfolgt zeitnah nach dem Eingang Ihrer Bestellung und Sie erhalten unmittelbar die Rechnung per E-Mail. Wir bitten um die Zahlung der Rechnung  innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung. Zu Ihrer Erleichterung ist das Datum des Zahlungsziels auf Ihrer Rechnung angegeben. Bei Zahlungsverzug berechnen wir jeweils EUR 6,00 Gebühren für die 2. und die 3. Mahnung. Diese Gebühr erheben wir in solchen Fällen als Entschädigung für den erhöhten Bearbeitungsaufwand, sowie Druckkosten und Porto. Neben der ersten kostenlosen Mahnung erhalten unsere Kunden mit gültiger Mailadresse von uns im Vorfeld auch noch eine freundliche Zahlungserinnerung per Email, wodurch es nur sehr selten zu kostenpflichtigen Mahnverfahren kommt.

Versand: Zustellung durch Paketdienste unserer Wahl, in der Regel innerhalb von 3 - 5 Werktagen nach Bestelleingang, bei Bestellung per Vorkasse nach Feststellung des Zahlungseingangs.

Uns liegt Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen! Deshalb zögern Sie bitte nicht uns umgehend zu kontaktieren, falls es aus irgendwelchen Gründen einmal zu Unstimmigkeiten bei der Lieferung oder anderen Problemen kommen sollte! Gemeinsam finden wir sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie!

Freundliche Grüße,

Ihr Team von Wisoform